Перший етап стратегування – це аналіз поточного середовища через модель канвас. Стратегувати без цього кроку ризиковано. Спочатку потрібно побачити бізнес як систему: хто клієнти, яку цінність компанія створює, через які канали її передає, на чому заробляє, які дії забезпечують результат, де ресурси, партнери та основні витрати. Модель канвас дозволяє подивитися прозоро та детально на бізнес. Права частина про клієнтів і цінність, ліва про ефективність та операційну модель.

У добірці HR-трендів The EAP наведено дані про зміни у робочому середовищі. Такі як використання штучного інтелекту співробітниками, наслідки повернення до офісу, зміни у залученості та особливості призначення керівників. 1. Використання штучного інтелекту співробітниками Працівники вже застосовують інструменти штучного інтелекту у щоденній роботі. Зокрема для: • написання електронних листів • узагальнення документів • створення робочих матеріалів • підготовки презентацій • д

Gallup у матеріалі "Is Staffing Eroding Customer Experience?" фіксує розрив між особистою відповідальністю працівників і організаційною спроможністю. 1. Відповідальність зростає – довіра до системи ні У III кварталі 2025 року: • 43% працівників повністю погоджуються, що несуть велику відповідальність за якість продуктів і послуг • Лише 23% повністю погоджуються, що компанія завжди виконує обіцянки клієнтам. Показник відповідальності знизився з 42% (2023) до 38% (2024), але зр

На четвертій лекції курсу «Модель компетенцій» розбираємо інструмент, який дозволяє відокремити реальний досвід від загальних формулювань. Це інтерв’ю за компетенціями з використанням гайда та методів STAR і CAR. Логіка наступна - ми перевіряємо минулий досвід через конкретні кейси. Людина може підтвердити лише те, що вже робила. Компетенція розвивається рік і більше, тому сподівання на швидку перебудову без бази створює ризики для бізнесу. Що принципово важливо? Перше. Гай

Переглянула Forbes-інтерв’ю з Валерієм Решетняком, CEO Robota.ua. Обрала кілька моментів, які варто викремити. 1. Ринок праці 2026 Після масованих атак і блекаутів активність роботодавців і пошукачів просіла на 3–4 тижні. У малому та середньому бізнесі падіння в окремі періоди сягало майже 40%. Потім різке відновлення - за один тиждень +30% і серед роботодавців, і серед пошукачів. Зараз ринок вийшов на новий рівень, приблизно на 10% нижче, ніж до серії ударів, але без системн

Глобальне дослідження FranklinCovey Institute показує зниження довіри до керівників та невідповідність між очікуваннями організацій і реальним управлінським досвідом співробітників. 1. Рівень довіри та оцінка якості лідерства • 43% співробітників довіряють своїм безпосереднім керівникам • Двоє з трьох мають низьку впевненість у загальній якості лідерства • 62% вважають стиль управління своїх керівників застарілим • 80% характеризують підхід менеджерів до управління штучним ін

Gallup у матеріалі "Is Staffing Eroding Customer Experience?" фіксує розрив між особистою відповідальністю працівників і організаційною спроможністю. 1. Відповідальність зростає – довіра до системи ні У III кварталі 2025 року: • 43% працівників повністю погоджуються, що несуть велику відповідальність за якість продуктів і послуг • 23% повністю погоджуються, що компанія завжди виконує обіцянки клієнтам. Показник відповідальності знизився з 42% (2023) до 38% (2024), але зріс у

Коли новий працівник виходить у компанію, з першого дня запускається фінансовий лічильник. Заробітна плата вже нараховується, а планова продуктивність з’являється пізніше. Саме тому адаптація має прямий вплив на результат бізнесу. Адаптація – це процес інтеграції, який забезпечує швидкий вихід на заплановану продуктивність і формує позитивний досвід роботи в компанії. Чим краще організований цей процес, тим коротший період входження в роль і тим вищі шанси утримати людину. С

Сьогодні це слово активно входить у професійну лексику. Йдеться про жінок приблизно 45–60 років, які переосмислюють власну роль у кар’єрі та впливають на правила гри на ринку праці. Поняття популяризувала у Великій Британії журналістка Елеанор Міллс, засновниця платформи NOON. Після понад двох десятиліть роботи у The Sunday Times вона створила спільноту для жінок середини життя та ввела поняття Queenager – як альтернативу наративу «кризи середнього віку». У цій оптиці середин

Цього тижня у Клубі «Впливовий HR» відбувся вебінар з Іриною Щербаковою – експерткою з взаємодії ветеранів та їх родин з компаніями і громадами, консультанткою з комунікації та взаємної адаптації, медіаторкою, засновницею проєкту підтримки партнерок ветеранів «Бути дружиною». Говорили про управлінські рішення, які визначають якість адаптації та впливають на результат бізнесу. Основні акценти зустрічі: • Ветерани різні Бойовий досвід, стан здоров’я, життєві обставини формуют

Після появи ChatGPT наприкінці 2022 року штучний інтелект почали пов’язувати з масовим зникненням офісних професій. Матеріал The Economist аналізує, що відбувається з зайнятістю та оплатою офісної праці у США за 2022–2025 роки. Фактична динаміка • З кінця 2022 року в США з’явилось близько 3 млн офісних робочих місць (менеджмент, професійні ролі, продажі, офісні функції). • Зайнятість у робітничих професіях за цей період залишилась майже без змін. За три роки: • програмістів с

Дослідження State of Employee Health and Wellbeing Report 2026 показує - проблеми зі здоров’ям і благополуччям є масовими, але звернення по допомогу поодинокі. Онлайн-опитування, проведене компанією Sonder спільно з YouGov серед 6 105 працівників в Австралії, Новій Зеландії та Великій Британії у серпні–вересні 2025 року. Дані зважені за віком, статтю та регіоном. Психічне здоров’я • 77% працівників мали симптоми погіршення психічного здоров’я протягом року • Водночас 78% не в

Коли немає розуміння, куди йти, можна йти дуже довго і все одно не прийти туди, куди потрібно. Це проста метафора, з якої починається перша лекція курсу HR-стратегія . Стратегія – це напрямок дій на довгий період, який дозволяє досягти важливої мети з тими ресурсами, які є зараз і які можна спрогнозувати. У складні періоди стратегія потрібна більше, ніж у стабільні. Коли ресурсів достатньо, помилки менш критичні. Коли ресурси обмежені і ризики високі, хаотичні рішення коштуют

Нове дослідження Джоша Берсіна описує, як генеративний ШІ змінює логіку корпоративного навчання і чому традиційні моделі L&D перестають відповідати швидкості змін бізнесу. Вихідні цифри • Світовий бізнес витрачає $400 млрд на навчання, контент-бібліотеки, L&D-технології, тренерів і консультантів. • 74% компаній повідомляють, що не встигають за потребою організації в нових навичках. • За даними LinkedIn, які цитує автор, 70% професійних навичок застарівають щороку. • Серед 900

У третій лекції курсу «Навчання та розвиток персоналу» розбираємо професійне, або хард-навчання, і його роль у стабільності операційної діяльності. Хард – це знання та інструменти, необхідні для виконання роботи. Софт – це поведінка і спосіб застосування знань. Харди набуваються швидше, бо це питання доступу до знань і практики. Поведінкові зміни потребують більше часу, оскільки спираються на цінності та мотивацію. Системне професійне навчання починається з культури ставлення

Дослідження компанії OrgChart (447 HR-лідерів у США, компанії 200+ співробітників, 95% довірчий рівень, похибка ±5%) фіксує системну проблему: 47% HR-лідерів не мають повної видимості поточного стану організації. Йдеться про відсутність актуальної інформації щодо структури, відкритих позицій або обох компонентів одночасно. 1. Масштаб проблеми • 88% HR-лідерів повідомили, що щонайменше одна проблема видимості або планування вже впливає на їхню організацію. • 24% не погоджуютьс

Створити модель компетенцій недостатньо. Вона починає впливати на компанію тоді, коли проходить важливі управлінські рішення щодо людини і весь життєвий цикл працівника. У третій лекції курсу «Модель компетенцій» розбираємо інструменти системного впровадження. На етапі підбору використовуються інструменти інтервʼю за компетенціями та асcесcмент Правила відбору погоджуються наперед, і HR бере участь у фінальному рішенні. В адаптації можливий формат оцінки 180 градусів, щоб ок

Звіт Institution of Occupational Safety and Health (IOSH) на основі даних із 22 країн показує, що попри бонуси та ініціативи добробуту, рівень напруги на роботі підвищується. • 67% керівників повідомили про зростання проблем зі здоров’ям, безпекою та добробутом за останній рік. • 55% назвали головним викликом психічне здоров’я: стрес, тривожність, депресію. Причини Організації «заклеюють тріщини» бонусами, замість працювати з першопричинами • надмірним навантаженням • тривал

Коли в компанії говорять про мотивацію, часто менеджмент має на увазі лише рівень оплати. Проте система мотивації – це частина управління ефективністю, і вона напряму пов’язана з тим, яких результатів компанія очікує. Матеріальна частина включає оклад, змінну винагороду та соціальний пакет. Тут важливим є відчуття внутрішньої і зовнішньої справедливості, оскільки саме сприйняття балансу впливає на ставлення до роботи. Змінна складова прив’язується до показників результативно

Gradus у 2026 році оприлюднив два релевантні для роботодавців вимірювання – загальнонаціональну динаміку настроїв та міжнародне порівняння стресу серед працюючих 25–35 років. Рівень стресу • 91% молодих працюючих українців мають високий або дуже високий рівень стресу. • 44% – дуже високий. Для порівняння: • Велика Британія – 27% • Німеччина – 52% • Франція, Італія, Нідерланди – 42–48% Джерела стресу в Україні (25–35 років) • 51% – соціально-політична ситуація в країні • 33% –