Як збільшити кількість наймів на 76% і скоротити витрати на рекламу. Кейс Integrity Staffing
- Anhelina Kalashnikova
- 3 дні тому
- Читати 2 хв
Кейс#8 впровадження AI
В продовження циклу розборів реальних кейсів використання AI в HR (на основі матеріалів People Managing People, David Rice, 2025).
У масовому підборі (light industrial, warehouse) швидкість є критичним фактором. Кандидати подаються на кілька вакансій одночасно, і рекрутер має лічені години, щоб вийти на зв'язок, перш ніж людина знайде іншу пропозицію.
Integrity Staffing зіткнулися з проблемою масштабування: ручний скринінг займав години, кандидати «холонули», а команда намагалася компенсувати низьку конверсію збільшенням бюджетів на рекламу.
Рішення: Віртуальний рекрутер «Jamie»
Компанія впровадила інструмент ConverzAI – AI-рекрутера на ім'я Jamie. Це рішення інтегрували безпосередньо в ATS (Bullhorn) для роботи в реальному часі.
Як це працює технічно:
1. Миттєва реакція: Jamie зв'язується з кандидатом протягом 15 хвилин після подачі заявки.
2. Багатоканальність: Комунікація ведеться через SMS, телефон або email, залежно від уподобань кандидата.
3. Структурований прескринінг: AI проводить первинне опитування (досвід роботи, локація, доступність, очікування по зарплаті).
4. Сортування лідів: Система класифікує кандидатів на «Зацікавлених», «Невідповідних» та тих, що потребують додаткового контакту.
5. Передача людині: Живі рекрутери отримують лише кваліфіковані, теплі ліди. Всі нотатки розмови автоматично зберігаються в ATS.
Результати в цифрах (січень 2024 – липень 2025)
За півтора року Jamie обробив понад 66 000 кандидатів. Ефект від впровадження змінив економіку найму компанії:
• +76% зростання загальної кількості закритих вакансій (Total placements).
• +80% збільшення найму серед прямих аплікантів.
• +55% зростання ефективності рекрутерів (більше закриттів на одного спеціаліста).
• -75% скорочення витрат на рекламу на окремих ринках.
• <15 хвилин – середній час першого контакту (раніше процес займав дні).
Реакція кандидатів
На старті команда побоювалася, що автоматизація погіршить досвід кандидата (Candidate Experience). Статистика спростувала ці страхи: рівень відмови від спілкування з AI (opt-out rate) склав менше 0.5%. Лише 311 осіб із 66 тисяч відмовилися від взаємодії з ботом.
Цей кейс демонструє перехід від «гонитви за кандидатами» до розумної пріоритезації. AI взяв на себе функцію фільтрації, дозволивши рекрутерам інвестувати час виключно у зацікавлених людей. Компанія досягла успіху завдяки рішенню використання AI, яке стало обов'язковим стандартом роботи для всієї команди.
Коментарі