Звʼязок залученості та впровадження AI
- 5 годин тому
- Читати 1 хв
Матеріал TechRadar із посиланням на дослідження Qualtrics про те, як працівники переживають технологічні зміни. Дані показали, що масштаб трансформацій зростає, але ефект для залученості виявився позитивним.
1. Масштаб змін у компаніях
72% працівників у Великій Британії за останній рік пережили організаційні зміни.
Найпоширеніший тип змін – впровадження нових технологій (42%).
Для порівняння
• реструктуризація – 35%
• зміни керівництва – 33%
2. AI як фактор залученості
• Впровадження AI підвищило рівень залученості на 9 пунктів.
• 50% працівників у Великій Британії регулярно використовують AI-інструменти на роботі.
Замість очікуваного вигорання технологічні зміни продемонстрували зростання залученості.
3. Практичний ефект AI
Серед тих, хто використовує AI
• 73% відзначили швидше виконання завдань
• 62% – покращення якості роботи
• 52% – зростання продуктивності
AI впливає на три вимірювані параметри: швидкість, якість, результативність.
4. Shadow AI - управлінський ризик
Попри активне використання AI, лише 26% із понад 2000 опитаних працівників використовують виключно корпоративні AI-інструменти.
Це означає поширення практики shadow AI - використання сторонніх інструментів без формальної інтеграції в корпоративну екосистему.
«Люди кажуть "так" штучному інтелекту, але нам потрібно надати працівникам більше підтримки, щоб вони використовували його правильно», – зазначив Simon Daly, Employee Experience Strategy Director.
5. Фактор "бути почутими"
Дослідження також зафіксувало вплив зворотного зв’язку на добробут:
рівень благополуччя працівників зростає з 44% до 86%, якщо організація регулярно їх слухає.
«Компанії, які успішно проходять через зміни, регулярно перевіряють стан своїх людей, розуміють, яка підтримка їм потрібна, і втілюють це в діях».
Отже, технологічна турбулентність може позитивно впливати на залученість та продуктивність за умови правильної підтримки.
Коментарі