Як вбудувати навчання в систему управління ефективністю

Навчання дає результат тоді, коли воно пов’язане з цілями бізнесу і щоденною роботою людей.

Саме тому система управління ефективністю є одним із найсильніших інструментів розвитку. Через постановку та оцінку цілей компанія керує питанням що має бути досягнуто. Через компетенції вона керує питанням як саме цей результат досягається.

У цьому підході навчання вбудовується природно. Коли працівник і керівник ставлять цілі на новий період, вони одразу визначають, яких знань і навичок бракує для їх реалізації. Коли проходить оцінка, вони не просто фіксують результат, а обирають, що саме потрібно розвивати далі.

Тут особливо важливий зворотний зв’язок. Саме він є одним із найсильніших інструментів розвитку в організації. Через зворотний зв’язок керівник допомагає побачити, що вже виходить добре, що варто скоригувати, які ресурси потрібні і яку поведінку важливо посилити для наступного рівня результату.

Ще один важливий елемент цієї системи – індивідуальний план розвитку. Коли він підв’язаний до оцінки, навчання перестає бути додатковою активністю. Воно стає частиною циклу performance management. Людина розуміє, що саме вона розвиває, навіщо це потрібно і як це пов’язано з її цілями та подальшим рухом у компанії.

Детальніше цей підхід ми розбираємо на другій лекції курсу «Навчання та розвиток персоналу».