Розвиток утримує працівників під час трансформацій
- Anhelina Kalashnikova
- 27 лист.
- Читати 2 хв
Організаційні трансформації – придбання, перегрупування, зміна стратегії – формують високий рівень невизначеності й ставлять під загрозу збереження ключових талантів. У статті “Your Transformation Can’t Succeed Without a Talent Strategy” (Harvard Business Review, 2025) розглянули, як розвиток стає ключовим механізмом утримання та продуктивності в цей період.
1. Верифіковані ризики трансформацій
• Після оголошення M&A рівень плинності зростає вдвічі (KPMG).
• Співробітники з доступом до розвитку 3,6× частіше залучені (Gallup).
• У періоди змін зростає відтік критично важливих ролей, а навички швидко застарівають.
2. Що допомагає стабілізувати команди
Співробітники прагнуть отримати відповіді на фундаментальні питання:
– чи збережеться їхня роль у новій структурі;
– які навички будуть потрібні;
– який сигнал надсилає керівництво.
3. Development-first стратегія (кейс Frontier Communications)
Програма Frontier Forward була прискорена після оголошення про заплановане придбання Verizon. Мета – втримати команди під час річного очікування та наростити здатність працювати в умовах змін.
1) Leadership Development
• Оцінки, коучинг, багатоденний change-summit для керівників.
• Програми для директорів і менеджерів: зміни + довіра.
• Flipped-classroom для Employee Impact Group лідерів: навчання заздалегідь + командне розв’язання кейсів.
2) Professional Development
• Воркшопи з AI adoption, change agility, career ownership: 6000+ учасників.
• Зростання навчальних годин: +32% рік-до-року.
• On-demand сертифікації (Power BI, Excel, PM, Sales).
• 81% учасників вважають, що програма допомагає опановувати нові навички (опитування).
• "Coaching Circles" для закріплення знань через менторство.
3) Internal Mobility
• Talent marketplace з профілями співробітників, внутрішніми ролями та короткостроковими «gig»-завданнями.
• Ротації замінили зовнішні сервіси:
– економія $500 000 за квартал,
– загальна економія на контракторах – $1,25 млн.
• Підвищена видимість навичок та кар’єрних можливостей для команд.
4) Communications & Engagement
• Контент-кампанії: відеоспотлайти, розсилки, таргетована комунікація.
• Акцент – на сприйнятті програми як реального інструмента розвитку, а не HR-ініціативи.
4. Як утримати ефективність у довгій перспективі
Кросфункційність
• 77% фахівців L&D зазначають зростання кросфункціональності ролей.
• HRBP, рекрутери, комунікації, аналітики працюють як єдина команда.
Управління learning fatigue
• Поєднання full-length курсів та коротких форматів (подкасти, відео).
• AI-програма Frontier: curated ресурси, AI Champions, корпоративний хакатон, рольові треки.
Лідерська відповідальність
• Успіх залежить від сигналу лідерів.
• У підрозділі СCOO: 98% створених talent-профілів завдяки залученню топ-керівника.
Безперервний internal marketing
• "Talent-Profile-athon": персональні повідомлення + +24% активації.
• Механіки: розіграші, ланчі з керівниками, інтеграція в town halls.
• Фокус на менеджерах як ключових спонсорах трансформації.
«Development isn’t a nice-to-have during transformation; it’s a business imperative.»
Компанії, які роблять розвиток частиною операційного циклу, підвищують стійкість, зберігають критичні навички й нарощують довгострокову цінність. Ризики ігнорування talent-стратегії високі: втрата продуктивності, відтік людей і зниження здатності до трансформації.
Коментарі