Керівник не дає зворотний зв’язок HR

Цю тему підняли учасники на лютневій зустрічі Клубу «Впливовий HR» у форматі «Коло своїх».

Ситуація знайома багатьом HR: надсилаєш кандидатів, просиш фідбек, а у відповідь тиша. Вакансія «висить», кандидат чекає, і процес фактично зупиняється.

У розмові прозвучало кілька важливих управлінських думок.

Перша – підбір персоналу не може бути лише відповідальністю HR.

Закриття вакансії – це спільна задача бізнесу і рекрутера. Керівник відповідає за чіткий запит і швидкий фідбек, а рекрутер за якість пошуку кандидатів. Коли ця відповідальність залишається лише на HR, процес починає «буксувати».

Друга – мова цифр.

Коли відповідь керівника затягується, компанія втрачає кандидатів і час рекрутера. Тому варто рахувати: середній час відповіді керівників, втрату кандидатів через затримку і витрачений ресурс команди.

Ще одна важлива думка – HR має показувати свою роботу через дані.

Іноді на нарадах можна почути: «HR не знайшов людей». Але коли відкриваєш систему, то заявки на підбір навіть не було. І саме факти допомагають переводити розмову з емоцій у професійний діалог.

Заради таких чесних розмов ми і проводимо зустрічі «Коло своїх» у Клубі «Впливовий HR».

Коли чуєш досвід колег, розумієш, що подібні ситуації виникають у багатьох компаніях і разом знаходити рішення значно легше.

Вже наступного тижня відбудеться друга така зустріч. І я чекаю цю зустріч з особливим передчуттям – бо з неї виходиш із відчуттям підтримки, розуміння і новими ідеями для роботи.