З чого починається формування моделі компетенцій

Коли компанія вирішує створити модель компетенцій, перша спокуса – зібрати керівників і запитати, якими мають бути працівники. Це простий шлях, але він рідко дає точний результат.

У другій лекції курсу «Модель компетенцій» ми йдемо іншим шляхом – починаємо з того, що вже відбувається всередині.

Спочатку аналізується результативність команди. Керівники розподіляють працівників за принципом 20–70–10 і визначають, яка поведінка притаманна тим, хто показує найкращий результат. Саме так стає видно, які дії та підходи насправді підтримуються організацією.

Далі ця картина співвідноситься з етапом розвитку компанії. Важливо розуміти, до яких змін вона готова зараз і які компетенції можуть стати логічним наступним кроком. Нові очікування мають відповідати реальному рівню культури, інакше модель залишиться на папері.

У підсумку модель компетенцій будується на тому, що вже працює, і поступово додає те, що потрібно для розвитку. Такий підхід робить її зрозумілою для керівників і придатною до впровадження.

Це лише частина змісту другої лекції курсу «Модель компетенцій», де ми детально розглядаємо алгоритм формування моделі та роботу з поведінковими індикаторами.